O moderno Luze Castellana beneficia de uma localização conveniente no coração comercial e financeiro de Madrid. Disponibiliza acomodações espaçosas e bem equipadas, assim como acesso Wi-Fi gratuito. Com ar condicionado e aquecimento, todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano, uma secretária, uma chaleira elétrica e um cofre. É fornecida uma garrafa de água gratuita. A casa de banho privativa está equipada com um secador de cabelo. Os hóspedes podem desfrutar de uma piscina exterior sazonal, sujeita a uma capacidade limitada. Todos os dias é servido um buffet de pequeno-almoço no Luze Castellana. Há estacionamento privado no local, mediante um custo adicional. O hotel fica perto da conhecida Plaza de Cuzco (praça) e do Paseo de la Castellana (avenida). O Palácio de Congressos de Madrid encontra-se apenas a uma curta caminhada do hotel e o Estádio Santiago Bernabéu está a menos de 1 km. O Luze Castellana situa-se numa zona tranquila, mas desfruta de excelentes ligações de transportes para explorar Madrid. Existe uma estação de metro nas proximidades, que proporciona fácil acesso a toda a capital espanhola e aos arredores.